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如何提升淘宝天猫提升转化率

说到运营这件事,恐怕就难倒了很多卖家,尤其是说到提升转化就找不到操作的方向了,提升转化率我们到到底该做哪些事情,下面就一起来看看吧。

淘宝转化率

  提升转化第1件事:做优质的评价和评价数量。我通常会做超过竞争对手的评价数,在其它条件相同的情况下,超过竞争对手的评价数,会让转化明显提升。关于如何提取全网的评价图片和评价文字,有很多优秀的软件,可以去百度一下。

  提升转化第2件事:加精洋淘秀。洋淘秀是一个优质图片展现商品的地方,看洋淘秀的人,比看评论的人转化率更高。

  提升转化第3件事:恶意跟评和问大家恶意回复的处理。恶意跟评的处理很简单:用主号登录手淘自己的链接,找到恶意跟评,点击举报,刷新就去掉了。问大家恶意回复稍复杂:用超过10个小号,去轮番举报恶意回复,24小时内会有满意效果。这两个方法完全有效,一直在用。

  提升转化第4件事:客服咨询转化率。咨询转化率要高,客服对产品要相当熟悉,有问必答,有答必对。我有两种方法给大家参考:方法1,脚踏实地型,要求客服完全熟悉产品方方面面,做到有问必知。方法2,投机取巧型,客人问什么问题,客服第一时间去类目前三店铺提问,然后复制当成自己的回复 。我比较喜欢用方法2,因为我做蓝海款多个店铺,所以会隔三差五换利润高的产品,这样方法2是比较快进入状态的方法。

  提升转化第5件事:完善产品售后。这个相信我不用多说,售后做得好,运营没烦恼,售后做得好,复购率就高。

  提升转化第6件事:好物点评团。点开很多知名产品的链接,很多都加了好物点评团。这个到底对转化率有什么影响?我的理解是:标品没什么用。非标品,特别是非标品里面材质/作用/使用方法等,大众并不是很熟悉的产品,好物点评团是能积极影响转化的。

  提升转化第7件事:价格的设置。如果是标品:价格有控价的情况下,用点小手段吧,做个套餐送点东西,送的东西还要有水平。我曾经卖一款产品,定价118元。但是我能拿到6元钱的石英手表(你肯定不相信,但是真的),这样大家都一样的价格情况下 ,我送一条手表,哇,我的转化爆炸了。如果是非标品:这就要看你的运营能力了,这种情况总的来说,再好的运营,也干不过低价。所以要怎么定价,你懂的。

  提升转化第8件事:差评的处理。2019年以前,差评有N种手段去处理掉,统称技术删。2019年以后,别和我吹牛你能删除你能屏蔽,以前的技术手段我全上了,包括同行交流,目前都已经不行了。所以我自己完善了一套十分行之有效的方法,很土,却很实用:客服电话。看到这里你别笑,这不是很老的方法吗?看你怎么用,我专门请了2个女孩,处理我的10多家店铺差评,我的成功率在95%以上,实战数据。我的原则是:链接有钱赚的情况下,我无条件满足差评客户的要求,别太过份就行。

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IssacTsui

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