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双十一玩转拼多多短信营销工具详解

由于双十一的临近,很多商家都已经开始了准备,大多商家都选择用短信来进行活动提示或者发放活动优惠等,今天就简单的讲一下这个短信营销工具的秒用吧。

一、短信营销的好处

1、操作简单成本低
a.短信日常价格0.035元/条,大促期间短信还会有折扣价。(详情请关注"拼多多商家后台-店铺营销短信营销”版块)
b.相对于操作复杂的CPC广告推广,短信营销只需选定人群---键发送即可起到高效的宣传作用。

2、自定义人群,精准营销。
可以快速圈定优质用户,及时告知店铺上新情况、优惠信息等。很适合维护老客关系、促进
老客转化和精准地对潜在用户群体(如收藏未购买用户)进行营销。

3、脱离平台限制,店铺强曝光。
短信营销脱离平台限制,用户无需打开拼多多APP,就可以收到店铺/商品的最新动态。


二、双十一女装短信发送节奏
女装商家短信推送计划:大促前对最优质的用户进行推送预热;大促预热高潮及开始后,对
老客、潜在客户及店外拓展流量集中爆发推广。


三、短信模板
在短信发送之前,首先应先确认好发送内容。若使用官方模板,直接可选,无需审核;若需
要自定义短信内容,需新建短信内容再由平台审核,通过后即可使用。


由于短信对文字长度有限制,如何在短短几句话内吸引用户点击,才是关键!明确短信的关
键内容,包括商品名称、利益点以及跳转链接;

1、强调利益点,要突出价格优惠
如:“原价39元,现仅售29.9元” , “原价39元,现直降10元”等,利用价格差极易刺激用户心理。

2、善用关键词
如“仅限今日”, “限时24小时抢购”,“终于降价了!”“限抢**件”等,这些话术更易吸引用户点击~优秀短信实例(仅供参考,商家可根据自身需求进行删改)。

①活动预热阶段[推荐模板] :
a)XX节11号0点开抢,[X店铺]全场X折起,更有X元无门槛券限量抢,定好闹钟哦![店铺短链接]。
b)XX节11号0点限时开抢,您关注的X商品限量X折,提前关注抢购[商品短链接]。
c)您关注的X商品11号0点限时降价,低至X元,限量X份,准时来抢[商品短链接]。

②活动进行阶段[推荐模板] :
a)“您关注的X商品正参加X大促,直降X元,限抢X件,点击抢购! [链接]”
b)“您关注的X商品参加X大促啦!限时X折,数量有限,先到先得~ [链接]”.

③活动冲刺阶段[推荐模板] :
a)“X 大促今晚X点结束,心仪的商品还没领回家?送您一张X元无门槛券,点击抢购!
[链接]"
b) “X 大促倒计时X小时,送您一张X元无门槛券,把心仪的商品带回家~ [链接]”。


四、人群选择

①对老客进行唤醒,促使其复购。
推荐使用活动预热人群(365天内有过店铺购买记录的用户人热销引流人群30天内末购买过的用户)和新客户(30天内购买过)。


②对新客进行优惠刺激,促使其下单转化。
推荐使用潜在兴趣人群(系统根据用户的访问、收藏行为,自动计算感兴趣的新客户)和自定义人群(筛选近期收藏未下单人群)。

③自定义人群(筛选近期收藏未下单人群)
自定义人群设置入口:短信后台-人群管理-创建人群。


自定义人群可以同时勾选多个标签,如:30天内收藏过商品但未下单,勾选店铺无购买和商品收藏两个人群条件右侧可分别调整两个条件的时间范围此处两个均选择30天即可,也可以通过调节时间来调整自己单次短信的发送量。


④导入手机号:
店铺缺少基础流量怎么办呢?若是有自己积累的其他用户手机号数据,这时候就可以派上用场了!不仅可以快速收获批高质量老用户,还有平台匹配的5倍数量的平台精准客户,流量多得不要不要的!

第一步:在短信营销页面,场景营销---导入手机号+精准客户推送处,点击“立即创建”,


第二步:在设置页面,先下载模板,按照格式要求将老客户手机号填入,再点击"上传手机号"将文件上传。上传后需要勾选“将潜在客户作为发送对象”,才能精准推送匹配的流量。


注意:
1、一般在节日前一个星期,商家可以通过短信告知客户活动具体内容:关怀+内容 ,但给一个客户发送短信不超过3次。
2、在节日当天,向客户发送营销短信,短信中应突出活动的优惠力度以及商家为客户提供的节日小礼品
3、节日后通过短信的形式给购买商品的客户发送关怀短信:询问对产品的意见,或者发送产品的使用注意事项,做好售后服务的同时,最大可能的培养店铺的忠实用户。
4、短信模板-定要插入活动页链接或者优惠券链接。
5、中老年店铺可以在早上9:00前发送,主要客户群体为大爷大妈;针对上班族主要发送时间为午饭及午休时间点( 11:30 )和下班午饭后。
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IssacTsui

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